Общество с ограниченной ответственностью «ЧЕРНОМОР ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ», в лице директора Боровик Наталии Николаевны, который действует на основании Устава (далее именуется Исполнитель), публикует настоящий Договор публичной оферты о предоставлении услуг (далее – Договор) физическим лицам, присоединяющимся к условиям Договора (далее – Заказчики) с целью оформления Ваучеров и покупку билетов через электронные каналы обслуживания, о следующем:
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СРОК
1.1. Ваучер – документ, получаемый Заказчиком по результатам оплаты через электронные платежные системы стоимости Услуг и стоимости билета на Путешествие, предлагаемое Исполнителем, содержащее сведения о событии (название, дату проведения, место и время проведения), стоимость билета, место, другие сведения, необходимые для отправки в Путешествие, а также уникальный штрих-код.
1.2. WEB-сайт — программное обеспечение, размещенное в сети Интернет по адресу https://avprivoz.com.ua и обеспечивающее доступ Заказчика к Услугам.
1.3. Заказчик - физическое лицо, присоединившееся к настоящему Договору с целью получения услуг по оформлению Ваучера в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.4. Путешествие – пассажирская перевозка на автобусном маршруте, распространителем билетов на который выступает Исполнитель.
1.5. Билет – документ, предоставляющий Заказчику право отправиться в Путешествие.
1.6. Услуга — деятельность Исполнителя по предоставлению Заказчику справочной информации о направлении, маршруте, рейсе, дате, времени, месте и продолжительности Путешествия, а также возможности бронирования и оплаты через электронные платежные системы стоимости билета на Путешествие, предлагаемое Исполнителем, с получением Ваучера, дающего право отправиться в Путешествие, указанное в таком Ваучере.
1.7. Перевозчик – предприятие, осуществляющее перевозку автомобильным транспортом пассажиров и их багажа по маршрутам и в направлениях в соответствии с разрешительной документацией и действующим законодательством Украины.
1.8. Стороны – совокупное наименование Заказчика и Исполнителя.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Услуга считается предоставленной Исполнителем и полученная Заказчиком в полном объеме с момента отправки на электронный адрес Заказчика/предоставления Заказчику доступа к Ваучеру на WEB-сайте Исполнителя, содержащем данные, предусмотренные п. 1.1 настоящего Договора, выбранные Заказчиком, и уникальный штрих- код. Ваучер предоставляется Заказчику в виде и формате, что позволяет его распечатать.
2.3. Услуга предоставляется только для приобретения полной стоимости билетов без применения льгот. Реализация билетов на льготных условиях, предусмотренных действующим законодательством Украины для отдельных категорий граждан осуществляется исключительно в кассах автостанций Исполнителя.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Исполнитель предоставляет Услуги в соответствии с установленной стоимостью Ваучеров, указанной на WEB-сайте Исполнителя.
3.2. Заказчик оплачивает Услуги путем их 100% предоплаты с помощью платежных систем, доступ к которым обеспечен с WEB-сайта, в соответствии с правилами платежных систем.
3.3. Услуги Исполнителя считаются оплаченными, если платежной системой предоставлена информация о списании средств со счета Заказчика в пользу Исполнителя.
Фактом получения оплаты Услуг Исполнителем является зачисление стоимости Услуг на счет Исполнителя.
3.4. Возврат средств Заказчику при необходимости осуществляется через электронный кабинет Заказчика. При этом Исполнитель осуществляет возврат средств на счет Заказчика в течение двух банковских дней в размере, предусмотренном п.п. 3.4.1-3.4.2 настоящего Договора.
3.4.1. Лицо, которое приобрело билет, имеет право на возвращение его к отправке автобуса и выплату суммы, равной полной стоимости билета, в случае:
отмены рейса или отправки автобуса с опозданием;
непредоставление пассажиру места, указанного в билете (в случае отказа пассажира от другого предложенного места);
предоставление для перевозки автобуса, класс которого ниже, чем указано в расписании движения на автостанции.
3.4.2. В случае возврата билета на автобус в срок более одних суток до его отправления, предусмотренного расписанием движения, пассажиру возвращается уплаченная полная стоимость билета.
В случае возврата билета в срок за два часа или менее чем за сутки до его отправления возвращается уплаченная сумма, за исключением 10 процентов стоимости проезда.
В случае возврата билета не позднее чем за два часа, но не позднее чем за час до отправления автобуса, предусмотренного расписанием движения, пассажиру возвращается уплаченная сумма, за исключением 20 процентов стоимости проезда.
3.5. Исполнитель не несет никакой ответственности перед Заказчиком в случае отложения, переноса на другую дату, отмены Путешествия, других оснований, по которым Путешествие не состоялось в дату и время, указанные на WEB-сайте Исполнителя. Указанная ответственность лежит на соответствующем Перевозчике.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. предоставлять услуги, предусмотренные условиями настоящего Договора;
4.1.2. предоставлять возможность оплаты Услуги посредством предусмотренных на WEB-сайте средств платежа;
4.1.3. предоставлять консультации по вопросам использования Услуг;
4.1.4. сообщать Заказчику на WEB-сайте об изменениях условий Договора.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. отказать в предоставлении Услуги в связи с ненадлежащим исполнением Заказчиком своих обязательств в соответствии с настоящим Договором;
4.2.2. изменять стоимость Ваучера.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. соблюдать условия настоящего Договора;
4.3.2. оплачивать полную стоимость Ваучера, указанную на WEB-сайте Исполнителя на момент оплаты;
4.3.3. соблюдать условия хранения отпечатанного Ваучера на протяжении всего Путешествия;
4.3.4. при отправлении в Путешествие или необходимости возврата средств в случаях, предусмотренных п. 3.4 настоящего Договора, предъявлять Ваучер кассиру/контролеру.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
4.4.2. отправление в Путешествие по предъявлению Ваучера.
4.4.3. Получить от Исполнителя в электронном виде Ваучер.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
5.1. Все спорные вопросы, связанные с получением Услуг Заказчиком, решаются сторонами с использованием личных данных Заказчика, указанных им при оплате с помощью платежных систем, доступ к которым обеспечен с WEB-сайта. Если личные данные Заказчика указаны таким образом, что не позволяют или значительно затрудняют возможность установить получателя Услуг, Исполнитель имеет право отказать Заказчику в рассмотрении и досудебном решении спорных вопросов.
5.2. Все спорные вопросы, связанные с исполнением настоящего Договора, Стороны решают путем переговоров. Все спорные вопросы рассматриваются при наличии заявления Заказчика с указанием причины обращения по электронному адресу Исполнителя, указанному на WEB-сайте и письменному заявлению, присланному на почтовый адрес Исполнителя.
5.3. В случае если Стороны не смогут достичь согласия по спорным вопросам путем переговоров, эти вопросы подлежат решению согласно действующему законодательству Украины.
5.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.
6. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
6.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя в соответствии с п.3.2 настоящего Договора.
6.2. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, законное пользование банковской платежной картой, а также осознает ответственность за обязательства, возлагаемые на него в результате заключения настоящего Договора.
6.3. Заказчик дает согласие на автоматизированную и/или без использования средств автоматизации обработку своих персональных данных ООО «ЧЕРНОМОР ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ» с целью реализации договорных, административно-правовых, налоговых отношений и отношений в сфере бухгалтерского учета и аудита, отношений в сфере управления человеческими ресурсами и обеспечения реализации других отношений, требующих обработки персональных данных в соответствии с действующим законодательством Украины, а также сбор, накопление и хранение персональных данных Заказчика, в т.ч. на передачу их третьим лицам без последующего уведомления Заказчика о такой передаче. Подписанием настоящего Договора Заказчик подтверждает, что уведомлен о включении своих персональных данных в базу персональных данных ООО «ЧЕРНОМОР ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ» и о правах, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных».
Исполнитель
ООО «ЧЕРНОМОР ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ»
65007, г. Одесса, пер. 2-й Водопроводный, 6а
Код по ЕГРПОУ 43855450